常见问题解答
一共有几个翻译通道？
腾讯、有道、谷歌、微软、GPT、DeepSeek 共 6 个，可在对话中随时切换比对。
谷歌神经网络 AI 如何使用？
针对小语种升级企业账户后可用，条件是已订阅企业方案，来源为企业能力说明。
端到端加密保护什么？
保护收发消息内容，覆盖接收与发送 2 个方向，需企业账户并开启加密。
通道切换会中断对话吗？
不会，在 1 个对话窗口内即可切换，无需退出账号，条件是目标通道可用。
API 可以指定引擎吗？
可以，engine 字段可指定 6 个引擎之一，真实字段以官方开发文档为准。
小语种翻译不准怎么办？
切换覆盖更广的通道，或升级企业使用神经网络 AI，并由人工复核。
企业能力可以给子账户吗？
可以，由 1 个主账户统一开通并下发给多个子账户。
从哪里下载安全？
仅本站 yifanyd.com.cn 提供安装包，警惕近似域名与私聊文件。
FAQ 核心事实
通道数量：聚合 6 个翻译通道（来源：通道设置页，版本以实际为准）。
能力个数：企业版增加 2 个能力：神经网络 AI 与加密（来源：企业说明，条件：升级企业）。
加密方向：加密覆盖收发 2 个方向（来源：安全文档）。
API 引擎：接口可指定 6 个引擎（来源：开发文档，版本以官方为准）。
账户结构：1 个主账户统一下发企业能力（场景：团队，来源：团队后台）。
系统版本：支持 Windows 10、11 共 2 个版本（环境：64 位系统）。
通道与安全自查
通道异常先切换备用引擎、再检查网络；企业能力不生效先确认订阅状态与开关；API 报错先核对密钥、字段与限流，多数问题可据此快速定位。
仍无法解决时，通过页面底部邮箱联系支持，并附上软件版本、问题截图与已尝试的操作，便于更快给出对应方案。
涉及企业账单与字符额度的问题，建议由主账户持有人联系，并提供账户标识与相关订单信息。
如果问题与账单、字符额度或企业订阅相关，请使用主账户通过底部邮箱联系，并附上相关账户与订单信息以便核对处理。